CGlossaire
Commerce agentique
Quand l'acheteur final n'est plus un humain mais un agent.
Le commerce agentique désigne les transactions où une IA agit pour l'utilisateur : rechercher, comparer, puis acheter ou réserver à sa place. Il déplace une partie de l'acte d'achat vers l'agent, ce qui impose de rendre son offre lisible et exploitable par une machine, pas seulement attractive pour l'œil humain. Chez Refmax : c'est l'autre moitié du web 2026. Être trouvé ne suffit plus si l'acheteur final est un agent.