FGlossaire

Funnel (tunnel de conversion)

Du premier contact à l'achat, étape par étape.

Le funnel est le parcours par étapes d'un prospect, du premier contact (haut de tunnel) jusqu'à l'achat (bas de tunnel). Chaque étape se mesure et s'optimise ; un contenu de diagnostic gratuit alimente le haut de tunnel, un appel de vente convertit le bas.